Esqueci minha senha
O código de 6 números, os 15 minutos e os freios do reenvio.
Neste guia (3 partes)
A troca de senha começa na tela de entrar. Você digita o seu celular, toca em Continuar, e no campo da senha aparece o Esqueci minha senha.
Esqueci minha senha
O código #
Antes de mandar qualquer coisa, o sistema pergunta se aquele número é mesmo o seu. Um dígito errado manda o código pro celular de outra pessoa, e a confirmação existe por causa disso.
Confirmado, chegam seis números no seu WhatsApp. Eles valem por 15 minutos. Com o código certo você já cria a senha nova ali mesmo, digitada duas vezes pra não errar. Ela precisa ter pelo menos 8 caracteres.
Se o código não chegar #
- Espere um minuto. O reenviar só libera 60 segundos depois do último envio, e a tela mostra a contagem.
- Confira o número. O código vai pro WhatsApp cadastrado na conta, e não tem como mandar pra outro.
- Tem teto. São três códigos por número a cada hora. Passou disso, a próxima tentativa espera.
Quando o código trava #
Pedir um código novo apaga o anterior, então vale sempre o último que chegou. Cinco tentativas erradas matam o código e travam o pedido de código por trinta minutos. Pedir outro não escapa dessa espera.
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