Mudar de plano

Subir de plano você faz sozinha, em Minha loja › Assinatura. Descer é com a gente.

Do Grátis pro Completo #

É o mesmo caminho de quem assina pela primeira vez. Você escolhe o ritmo, escolhe entre cartão e Pix automático, e confirma. Não precisa cancelar nada antes, e o que você já cadastrou continua onde está.

De mensal pra anual #

Quem já assina o Completo tem uma subida possível, que é passar a pagar uma vez por ano. O botão fica na própria tela, com a economia escrita nele, e você não reescolhe o jeito de pagar. A troca reusa o que já está combinado.

Nada é cobrado hoje. O período que você já pagou vale até o fim, e a primeira cobrança anual entra no dia em que ele terminar.

• No cartão. A troca vale na hora, sem você tocar nos dados de novo.
• No Pix automático. A gente gera um código novo pra você autorizar no app do banco. O débito que já estava autorizado não muda de valor sozinho, é regra do Banco Central. A troca vale quando o banco confirmar.

Descer é com a gente #

Anual pra mensal, e Completo pra Grátis, não têm botão. Tem dinheiro pago no meio do caminho e a conta é decisão de gente. Chama no chat que a gente resolve rapidinho.

Quando o botão não aparece #

• A última cobrança não entrou. Enquanto ela não se resolver, a troca fica fechada. Acertar o que está em aberto vem antes.
• Você não é a dona da loja. Assinar, trocar de plano e cancelar são de quem é dona. O Gerente acompanha a tela de Assinatura, e chega nela por Meu perfil.