Cancelar a assinatura
O botão, e o período já pago que vale até o fim.
O Cancelar assinatura fica na própria tela de Assinatura, embaixo do bloco do seu plano. Ele aparece pra quem é dona da loja. O Gerente acompanha a cobrança sem mexer nela, e chega nessa tela por Meu perfil, porque o item Minha loja do menu existe só pra dona.
A cobrança para na hora. O que você já pagou continua valendo até a data que a tela mostra, e até lá nada muda no portal nem na sua loja.
Passada essa data #
O portal pede um jeito de pagar de novo, no mesmo dia. Aqui não corre carência, porque não existe cobrança em curso pra esperar. A sua loja online fica no ar por mais 7 dias e depois sai.
Nada é apagado. Produtos, pedidos, clientes, fotos e o tema esperam você. Assinar de novo destrava tudo, com o mesmo link de sempre.
Sua dúvida não está aqui? Fala com a gente pelo portal. Gente de verdade responde.